PARA VOCÊ

Perfil de locação:

Para alugar um veículo você precisa ter o perfil de locação, que é:

Idade mínima de 21 anos;
Ter 2 anos de CNH válida e definitiva;
CPF, RG ou passaporte (apresentação de passaporte obrigatória para estrangeiros);
Comprovante de Residência;
Cartão de crédito com limite suficiente para a caução (pré-autorização).

Reservas:

Se encaixando no perfil de locação você pode realizar a reserva na Lupa através deste site, pela central de reservas (71) 3461-2000 ou diretamente na loja Lupa Aluguel de Carros;
Os veículos são reservados por Grupo. Na falta do grupo reservado, as locações poderão ser atendidas com carros de grupo superior;
Em caso de desistência a reserva precisa ser cancelada com antecedência mínima de 12 (doze) horas antes do horário previsto para a retirada, em caso de não cancelamento neste tempo hábil será cobrada uma diária do carro reservado, a título de no show;
Desconto e promoções não são cumulativos.

Franquia:

Com a proteção fixa, o locatário fica responsável apenas pelas participações abaixo:

Em casos de comprovada imperícia, imprudência, desobediência às leis de trânsito, utilização indevida do veículo ou não entrega do boletim de ocorrência no prazo de 24 horas, o cliente perderá a proteção, passando a arcar com as despesas integrais dos danos do veículo.

Devolução do veículo:

A diária da locação é composta de 24 horas, com uma hora de tolerância para devolução. Entre a 25ª e 29ª hora incidirá a cobrança de hora extra (1/5 do valor da diária para cada hora excedida). A partir da 29ª hora será cobrada uma nova diária;
O carro é entregue com tanque cheio e deverá ser entregue da mesma forma. Para sua comodidade, o reabastecimento poderá ser feito pela Lupa com base em tabela própria;
O veículo é entregue limpo e assim deverá ser devolvido. Caso seja devolvido sujo será cobrada uma taxa de lavagem conforme tabela própria.

Infrações de trânsito:

Caso ocorra infração de trânsito no período de locação, o nome do responsável pelo contrato de aluguel será apresentado ao órgão competente, para o qual a Lupa efetuará diretamente o pagamento da multa. Para sua comodidade, a cobrança da multa será feita no cartão de crédito, através de assinatura em arquivo.